Защищаем деловую репутацию: четыре важных условия

Гражданское законодательство предусматривает право на защиту деловой репутации (ст. 153 Гражданского кодекса Республики Беларусь, далее – ГК). Деловая репутация может быть как в сфере предпринимательской деятельности, так и при выполнении трудовых, служебных и общественных обязанностей. Поэтому правом на защиту деловой репутации обладают физические лица, в том числе, в статусе индивидуальных предпринимателей, и юридические лица.

При этом, непосредственно ГК не раскрывает понятие “деловая репутация”.

В настоящее время действуют два акта, в которых содержится толкования термина “деловая репутация” с учетом судебной практики – это:

1. Постановление Пленума Высшего Хозяйственного Суда Республики Беларусь от 26.04.2005 №16 “О некоторых вопросах применения хозяйственными судами законодательства при рассмотрении дел о защите деловой репутации” (далее – ППВХС №16).

Исходя из п. 1 деловая репутация в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности – это оценка участника отношений в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности другими участниками этих отношений, умаление (дискредитация) которой может негативно повлиять на осуществление этим участником указанной деятельности

2. Постановление Пленума Верховного Суда Республики Беларусь от 23 декабря 1999 г. №15 “О практике рассмотрения судами гражданских дел о защите чести, достоинства и деловой репутации” (далее – ППВС №15).

Исходя из п. 6:

Деловая репутация гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем – приобретаемая гражданином общественная оценка его деловых и профессиональных качеств при выполнении им трудовых, служебных и общественных обязанностей.

Деловая репутация юридического лица и индивидуального предпринимателя – оценка их хозяйственной (экономической) деятельности как участников хозяйственных (экономических) правоотношений другими участниками имущественного оборота и гражданами, таковыми не являющимися.

Таким образом, основная суть деловой репутации – это оценка третьими лицами определенных качеств субъекта при осуществлении им деятельности (хозяйственной, трудовой и т.д.).

Нарушением права на деловую репутацию является распространение третьим лицом порочащих, не соответствующих действительности сведений. Однако, не каждое негативное упоминание влечет за собой защиту деловой репутации в судебном порядке. Для успешной защиты деловой репутации в суде следует помнить о необходимости наличия в совокупности следующих условий:

1. Распространение

Установление факта распространения является важной частью при защите деловой репутации в судебном порядке. Именно на истца возлагается бремя доказывания в части распространения сведений.

Распространение сведений может быть в различной форме: в печатных СМИ, в сети Интернет в виде отзывов/статей/публичных сообщений/видеороликов и т.д., демонстрации на плакатах и т.д. Форма распространения может быть любой, и она никак не ограничивается конкретным перечнем. Основной признак распространения – сведения стали известны иным лицам, кроме распространяющего и того, о ком распространяются.

Если сведения были сообщены только лицу, которого они касаются, то это не будет распространением. В ППВХС №16 в отличие от ППВС №15 предусмотрено исключение в части сообщения сведений непосредственно лицо, которого они касаются: факт распространения будет, когда сообщившее эти сведения лицо не приняло мер, исключающих доступность этих сведений неопределенному кругу лиц.

При этом, достаточно установить факт реального распространения сведений для реализации своего права на защиту. Удаление статьи/отзыва/ролика и т.д. не лишает права требовать защиты в судебном порядке.

К примеру, экономическим судом г. Минска при рассмотрении дела о защите деловой репутации индивидуального предпринимателя в связи с опубликованием негативного отзыва было установлено, что на дату судебного заседания отзыв ответчиком удален. Вместе с тем, в приложении «Яндекс Карты» на странице магазина на дату судебного разбирательства размещена негативная оценка в виде «одной звезды». Принимая во внимание позицию ответчика по делу, которая подтвердила факт написания негативного отзыва и проставления оценки магазину в виде «одной звезды», неосуществления покупок в данном магазине, суд пришел к выводу о доказанности факта распространения ответчиком сведений о магазине в сервисе «Яндекс Карты», которые не соответствуют действительности.

Следует учитывать, что не всякое сообщение третьему лицу будет распространением. Так, в п.2,5 ППВХС №16 и п.7,9 ППВС №15 перечисляются случаи, в которых требования о защите деловой репутации не подлежат рассмотрению. Так, к примеру, не подлежат рассмотрению требования об опровержении сведений, которые содержатся в постановлениях следственных и административных органов, либо если сведения (например, о совершении им правонарушения в сфере предпринимательской деятельности) сообщены компетентному государственному органу (такое сообщение необходимо расценивать не в качестве распространения порочащих деловую репутацию истца сведений, а как реализацию сообщившим сведения лицом права на его обращение к компетентному государственному органу с целью получения соответствующего ответа или решения).

2. Сведения

Для защиты в судебном порядке необходимо, чтобы распространенные сведений были в форме утверждений (фактов), т.е. доступны к объективной проверке. Оценочные суждения либо мнение не могут быть проверены судом на предмет соответствия действительности.

Следует отметить, что в судебной практике порочащими сведениями признавали не только прямо облеченные в словесную форму утверждения, но и в совокупности действия, которые дают однозначно понять, что сообщает распространитель. Так, гр-кой был размещен в социальной сети «Instagram» видеоролик с комментарием, в котором неизвестное лицо нажимает вилкой на сосиску, произведенную ОАО «Б», в результате чего из сосиски выделяются живые насекомые. Кроме того, был отмечен официальный аккаунт производителя через гиперссылку его страницы. В последующем данный ролик был также размещен в иных социальных сетях. В начале видеоролика автор обращается к жителям Беларуси с призывом быть внимательными при покупке продукции ОАО «Б». В комментариях ответчица подтверждала, что речь идет о продукции ОАО «Б». Несмотря на то, что ответчица в суде указывала, что прямо не указывала на ОАО «Б», по совокупности всех произведенных действий и содержания ролика экономический суд Могилевской области признал не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведения, распространенные ответчицей в видеоролике, в отношении продукции ОАО «Б», размещенном на странице социальной сети «Instagram».

3. Порочащий характер

Распространенные сведения должны быть порочащего характера, т.е. являться негативными, носить предосудительный характер и умалять деловую репутацию лица, о котором они распространены.

Порочащими деловую репутацию юридического лица в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности могут являться не соответствующие действительности сведения о его руководителе, других работниках при выполнении ими своих трудовых функций и (или) должностных полномочий, если это негативно влияет на осуществление юридическим лицом предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности (п.3 ППВХС №16).

Следует оценивать, объективно ли написанное создает негативное впечатление, либо это только субъективное восприятие непосредственно лица, о котором распространены сведения. К примеру, указание на факт расторжения договора либо увольнения работника само по себе не является порочащим. Вместе с тем, данный факт в совокупности с иными сведениями, к примеру, о причинах (которые ответчик сам придумал) может в совокупности образовать порочащий характер.

4. Не соответствие действительности.

Защита своей деловой репутации в судебном порядке заключается как раз в установлении судом несоответствия действительности распространенных порочащих сведений. В рамках процесса действует презумпция добропорядочности: порочащие сведения признаются не соответствующими действительности, если с достоверностью не установлено иное. Соответственно, бремя доказывания соответствия действительности сведений возлагается на ответчика.

Таким образом, в делах о защите деловой репутации большое значение имеет предварительная подготовка в виде анализа распространенных сведений и обстоятельств на предмет наличия описанных выше условий, а также сбор доказательств с учетом специфики дела и построение логичной позиции.