Мы сталкиваемся со случаями, когда недостоверная информация в виде крайне негативного отзыва потребителя на сайте или в социальных сетях, выступление конкурента на публичном мероприятии или в собственном позиционировании и рекламе, обзор блогера в YouTube, а также искажение обстоятельств СМИ, могут нанести не только репутационные потери, но и повлечь уход основных клиентов и партнеров. Нередко к таким злоупотреблениям прибегают бывшие партнеры и учредители, а также конкуренты в рамках острой конкуренции за клиентов, тендеры и рынок сбыта.
Вместе с тем, нельзя исключать и неверное или чрезмерное толкование опубликованной информации, в связи с субъективным принятием ее на свой счет в негативном ключе.
В каких случаях мы помогаем
- распространены ложные и негативные отзывы о компании, ее товарах и услугах со стороны потребителей или блогеров
- конкуренты распространяют порочащую информацию, создают ложные представления о Вас у клиентов и партнеров, добиваются исключения Вас из участия в тендере или конкуренции
- в СМИ опубликована информация, которая может носить недостоверный характер
- бывший партнер дает интервью или предоставляет СМИ порочащую информацию в отношении Вас/компании
- к Вам, как лицу распространившему сведения, предъявлены требования о защите деловой репутации
- Вы хотите разместить сведения и не знаете, есть ли риски подачи иска о защите деловой репутации
Чем мы можем помочь
- Ведение досудебной переписки с лицом, распространившим порочащие сведения, или на стороне лица, которому предъявлены такие требования.
- Подготовка жалоб и различных заявлений в адрес администраторов сайтов, Google, Yandex для блокировки сайтов, страниц с порочащей информацией, и др.
- Подготовка заявления в МАРТ при недобросовестной конкуренции со стороны распространителя сведений
- Внесудебное урегулирование спорного вопроса посредством медиации
Подготовка текста опровержения, ответа на негативные отзывы
РЕЗУЛЬТАТ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ
- блокировка и удаление спорного контента
- опубликование официального опровержения оппонентом
- пресечение недобросовестных действий конкурента и привлечение его к ответственности за недобросовестную конкуренцию.
